Gratis deskundig advies en
onafhankelijk advies
Sociaal raadslieden hebben veel kennis van wetten, regelingen en voorzieningen. Wij luisteren naar jouw situatie en vertellen waar je recht op hebt. Ons advies is onafhankelijk en vertrouwelijk. We denken met je mee en helpen je om gebruik te maken van de regelingen die voor jou gelden. De samenleving wordt steeds ingewikkelder. Er zijn veel regels en voorzieningen. Tegelijk verwacht de overheid dat mensen veel zelf regelen. Dat is niet voor iedereen makkelijk. Sociaal raadslieden helpen daarom mensen die vragen hebben over hun rechten, regelingen of financiële situatie. Dat doen we op een laagdrempelige en duidelijke manier.
“We kunnen je ook helpen met het schrijven van een brief, klacht of bezwaar”
Je kunt bij ons terecht met vragen over onder andere:
- loon of uitkeringen
- toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag, kindgebonden budget of kinderopvangtoeslag
- sociale voorzieningen, zoals kinderbijslag of AOW
- belastingaanslagen of invorderingen
- beslaglegging en de beslagvrije voet
- minimaregelingen, zoals de meedoenbijdrage/participatieregeling, individuele inkomenstoeslag
- inkomens- en voorzieningencheck
- regelingen en voorzieningen bij verandering in leefsituatie
- brieven van overheidsinstanties
- huur- en woonzaken op juridisch gebied
Werkwijze
We leggen uit hoe regels en procedures in jouw situatie worden toegepast en we bespreken welke rechten en plichten je hebt. Samen bekijken we wat in jouw geval het beste is om te doen. Vaak is een advies al voldoende, maar we kunnen je ook helpen met het schrijven van een brief, klacht of bezwaar of met bemiddeling in een conflict met een instantie. Als het nodig is, verwijzen we je door naar een advocaat of andere specialist.
Vrijwilligers
Wij werken samen met vrijwilligers die je kunnen helpen bij het invullen van formulieren, bijvoorbeeld kwijtschelding gemeentebelasting, aanvraag van een uitkering, betalingsregeling voor de belastingdienst en gemeentelijke regelingen.
Contact
Heb je een vraag, bel of mail ons dan helpen we je verder of plannen we een afspraak in.
Telefonisch: maandag, woensdag en donderdag van 9.00 – 17.00 uur, dinsdag van 9.00 – 12.30 uur. (kies in de voicemail voor optie 2)
Onze diensten zijn gratis en beschikbaar voor inwoners van Eindhoven, Gemert-Bakel, Valkenswaard, Best, Heeze-Leende, Waalre (Huis van Waalre, Koningin Julianalaan 19) en in Cranendonck.