Lumens heeft haar richtlijnen hiervoor vastgelegd in een gedragscode. Deze geldt voor alle medewerkers, bestuur en Raad van Toezicht en voor iedereen die optreedt namens Lumens, maar ook voor iedereen die in contact komt met Lumens.
Wij hanteren deze gedragscode dus zelf, maar verwachten van iedereen die in contact treedt met Lumens hetzelfde.
Deze richtlijnen helpen ons bij het realiseren van de kwaliteit die de inwoners waarvoor wij werken én de samenleving van ons mogen verwachten en die past bij onze professionele normen.
De volledige gedragscode vind je hier.